米脂姬岔便民服务中心：群众动嘴 代办员跑

米脂县姬岔便民服务中心刘盘沟村70多岁的白海琴老人因为儿女都不在身边，自己腿脚又不灵便，无法领取养老保险金。于是，老人试着拨打“服务名片”上的联系电话，代办员李志东当天就来到她家中，将保险金送到老人手中，老人激动地握住他的手连声道谢。据了解，截至目前，该中心通过代办员为群众办实事45件，向群众讲解国家惠农相关政策50多人次，受到了群众的一致好评。
     米脂县姬岔便民服务中心自去年成立以来，从解决群众最关心、最迫切的问题入手，着力为群众提供贴心服务。该中心党工委针对辖区空巢老人增多和人口老龄化严重等情况，成立了由服务中心15个村驻村干部组成的服务中心代办员队伍，帮助孤寡、老弱、病残者和妇女儿童领取惠农资金，代办养老保险、医疗保险和医疗救助等需要外出及来回奔走的事情，确保农民得到真正的便利和实惠。同时，出台了《姬岔便民服务中心代办员管理细则》，明确了代办员的职责、工作要求、奖惩制度和业务办理流程等，为代办员印制了服务胸牌和服务名片，并成立了代办员工作领导小组和监督小组，加强对代办员的监督和管理，杜绝一切违规行为。